תנאי שימוש

1. כללי

אתר Marmore Tech (מארמור טק) www.marmore-tech.co.il המופעל ע"י מארמור, עוסק מורשה 305669400 (להלן: "בית העסק" ו/או "החברה"), המשמש אתר תדמית להצגת שירותי בית העסק – בניית אתרים, אפליקציות ואוטומציה AI לעסקים – וליצירת קשר לקבלת הצעת מחיר.

תנאי השימוש שלהלן מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם כל האמור בהם מתייחס באופן שווה לכל המגדרים, על כן במסמך זה ייעשה שימוש חלופי במונחים "אתה", "הלקוח" ו"המשתמש" – כולם מתייחסים לנמען תנאי השימוש לפי העניין.

תנאי שימוש שלהלן, יחד עם מדיניות הפרטיות של החברה, מסדירים את תנאי השימוש באתר ומהווים את המסגרת המשפטית המחייבת בינך לבין בית העסק. אנא קרא אותם בעיון. עצם שימושך באתר יהווה הסכמה מלאה ומודעת לתנאיו. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, הימנע מהשימוש באתר.

אקדמות מלין:

כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואינן משמשות כלי לפרשנות משפטית.

החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות ולעדכן את תנאי השימוש בכל עת, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.

המשתמש מסכים כי רישומי המחשב של החברה יהוו ראיה מספקת לאמיתות הפעולות שבוצעו באתר.

האתר מספק מידע על שירותי בית העסק, לרבות בניית אתרים, אפליקציות ואוטומציה AI לעסקים, ומאפשר יצירת קשר לקבלת הצעת מחיר. כל מידע המוצג באתר נועד למטרות אינפורמטיביות בלבד ואינו מהווה ייעוץ מקצועי מכל סוג. השימוש באתר ובתכניו ניתן במתכונת "כפי שהוא" (AS IS), והוא מיועד לצרכים אישיים בלבד. חל איסור להשתמש בתכנים – במלואם או בחלקם – למטרות מסחריות, לרבות העתקה, עריכה, שינוי, שעתוק, הפצה או פרסום, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת מראש ובכתב מטעם החברה.

תנאי השימוש חלים על כל שימוש באתר ובשירותים הכלולים בו, בין אם הגישה נעשית באמצעות מחשב ובין אם באמצעות מכשיר תקשורת אחר כגון טלפון נייד או טאבלט. עצם השימוש באתר מהווה את הסכמתך המלאה והמפורשת לתנאי השימוש.

2. השירותים והמחירים

2.1. המחירים המוצגים באתר הם מחירי פתיחה משוערים ("החל מ־") ואינם מהווים הצעה מחייבת. הצעת מחיר מחייבת תימסר ללקוח בכתב, לאחר אפיון הפרויקט, ותכלול את היקף העבודה, לוחות הזמנים ותנאי התשלום.

2.2. הזמנת שירות תיכנס לתוקף רק לאחר אישור הצעת המחיר בכתב על ידי הלקוח ובית העסק, ובכפוף לתנאים שיפורטו בה. במקרה של סתירה בין הצעת המחיר לבין תנאי שימוש אלה, תגבר הצעת המחיר ביחס לנושאה.

3. השעיית או הפסקת פעילות האתר

3.1. בית העסק רשאי להשעות, להגביל, לשנות או להפסיק את פעילות האתר, כולה או חלקה (לרבות שירותים, תכנים וממשקים), באופן זמני או קבוע, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת. בכפוף לדין, לא תהיה ללקוח כל טענה ו/או דרישה בקשר עם פעולה כאמור.

3.2. למען הסר ספק, הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, לרבות התקנות שהותקנו מכוחו, ככל שהן חלות ומחייבות במועד ביצוע ההזמנה, יגברו על כל הוראה סותרת בתנאי השימוש או באתר.

4. אחריות ושירות

4.1. בית העסק, נושאי משרה, עובדים, ספקים ומי מטעמו לא יישאו באחריות לכל נזק מכל סוג—ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי—לרבות אובדן הכנסה, רווח או שימוש ועוגמת נפש, הנובעים משימוש באתר, מהסתמכות על מידע בו, מהשירותים או מהזמנתם, תהא עילת התביעה אשר תהא. אין באמור כדי לגרוע מזכויות צרכניות קוגנטיות לפי כל דין.

4.2. בית העסק פועל לוודא כי המידע באתר מדויק ומעודכן, אולם ייתכנו טעויות בתום לב, אי־דיוקים או השמטות. התכנים באתר ניתנים "כפי שהם" (AS IS). אם נפלה טעות מהותית בתיאור שירות, במחיר, בתנאי התשלום או בתמונה, רשאי בית העסק לבטל את העסקה הספציפית ולזכות את הלקוח במלוא הסכום ששילם בפועל.

4.3. תמונות, סרטונים והדמיות באתר (לרבות דוגמאות מתיק העבודות) מוצגים לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין המוצג לבין התוצר שיסופק בפועל בפרויקט ספציפי, והבדלים שאינם מהווים אי-התאמה מהותית לפי דין לא יזכו בטענה.

4.4. בכל מקרה, אחריות בית העסק—כספית או אחרת—לא תעלה על המחיר ששולם בפועל בעד השירות נשוא הטענה, ולא תחול על נזקים שאינם ישירים ו/או על נזקים תוצאתיים, בכפוף לכל דין שאינו מתיר הגבלה כאמור.

4.5. מבלי לגרוע ממדיניות הפרטיות, בית העסק לא יישא באחריות לנזק הנובע ממסירת פרטים שגויים או חסרים על ידי הלקוח, או משימוש בלתי מורשה בפרטים אצל גורמי סליקה או צדדים שלישיים שאינם בשליטתו הסבירה של בית העסק.

4.6. כוח עליון ותקלות חיצוניות: אירועים שאינם בשליטת בית העסק—לרבות שביתה או השבתה, סגר או אירוע ביטחוני, מגפה, אסון טבע, מזג אוויר קיצון, מתקפת סייבר, תקלות חשמל/תקשורת/מחשוב/סליקה, שינויים רגולטוריים או מיסוי, או הפסקת שירותי צד שלישי—עלולים למנוע או לעכב מתן שירותים או תפעול האתר. בנסיבות אלו רשאי בית העסק לבטל הזמנות, כולן או חלקן, או להשעות/להפסיק פעילות; הלקוח יהיה זכאי לכל היותר להשבת סכומים ששילם בפועל בגין הזמנה שבוטלה.

4.7. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או לשירותים של צדדים שלישיים. התוכן, השירותים ומדיניות הפרטיות בהם הם באחריות המפעילים החיצוניים בלבד; בית העסק אינו אחראי להם, ומומלץ לעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות שלהם.

4.8. הלקוח ישפה ויגן על בית העסק, עובדיו ונושאי המשרה מטעמו מפני כל טענה, דרישה או תביעה של צד שלישי הנובעת משימוש אסור, רשלני או בלתי תואם בשירותים, מהפרת תנאי השימוש או מהפרת זכויות צד שלישי—ככל שהדבר מותר לפי דין.

5. קניין רוחני

5.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכנים המופיעים בו—לרבות זכויות יוצרים, פטנטים, מדגמים, סימני מסחר, סודות מסחריים, בסיסי נתונים, עיצוב הממשק, פריסת העמודים, טקסטים, תמונות, וידאו, קטעי קול, קוד מקור וקוד יעד, קבצי עיצוב/סקריפטים (CSS/JS), שם המתחם (דומיין) וכל רכיב אחר—הן רכושו הבלעדי של בית העסק ו/או של מעניקי הרישיון מטעמו, והן מוגנות לפי דין.

5.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לתרגם, לבצע יצירה נגזרת, למכור, לשווק, להשכיר, להעמיד לרשות הציבור, למסגר (framing/embedding) או לבצע הנדסה לאחור בתכני האתר—בשלמותם או בחלקם—ללא הרשאה מפורשת, מראש ובכתב, מבית העסק; הכול בכפוף להיתרים שאינם ניתנים להתניה לפי כל דין.

5.3. שימוש מסחרי בתכני האתר ובנתונים המתפרסמים בו—ובכלל זה מסדי נתונים, תיאורי שירותים, דוגמאות עבודות (תיק עבודות), מפרטים ומחירים—אסור ללא הסכמה מראש ובכתב מבית העסק. מובהר כי כרייה/איסוף נתונים אוטומטי (כולל web scraping, שימוש ברובוטים/ספיידרים, כריית מטא־נתונים או ממשקי API בלתי מורשים) אסורים.

5.4. שמות בית העסק, שמות המותגים, לוגואים, סמלילים וסימני המסחר—בין אם רשומים ובין אם לאו—הם בבעלות בית העסק ו/או בעלי הזכויות הרלוונטיים. אין בשימוש באתר כדי להקנות רישיון, היתר או זכות מכללא לעשות שימוש בסימנים אלה ללא הסכמה מפורשת, מראש ובכתב.

5.5. אייקונים, גרפיקות, עיצובים, עריכות, קומפוזיציות, פריסות ותצוגות המופיעים באתר—לרבות אופן עריכתם והצגתם—הם בבעלות בלעדית של בית העסק ו/או מעניקי הרישיון מטעמו. כל שימוש בהם כפוף לתנאי השימוש בלבד, ואינו מותר ללא הרשאה כאמור.

5.6. אין להשתמש בסימני מסחר, בעיצובי מוצרים או בתמונות המופיעים באתר שימוש המהווה הפרה של זכויות קניין רוחני לפי הדין החל בישראל ולפי אמנות בין־לאומיות החלות. חל איסור להסיר הודעות/סימוני זכויות יוצרים או הודעות בעלות מכל קובץ/תוכן שמקורו באתר.

5.7. סבור/ה כי פורסם באתר תוכן המפר זכות קניין רוחני שלך? ניתן לשלוח הודעה ייעודית לבית העסק הכוללת: פרטי התקשרות מלאים, זיהוי היצירה המוגנת, קישור/מיקום מדויק באתר, תיאור ההפרה הנטענת והצהרה כי הפנייה נעשית בתום לב וכי את/ה בעל/ת הזכות או מוסמך/ת לפעול בשמו. בית העסק יבחן את הפנייה ויפעל לפי הדין, לרבות הסרה/חסימה לפי צורך.

5.8. אם האתר מאפשר פרסום חוות דעת/תמונות/תכנים על ידי משתמשים, מסירת התוכן מהווה מתן רישיון בלתי בלעדי, עולמי, ללא תמלוגים וניתן להעברה לבית העסק לעשות שימוש, שכפול, עריכה, תרגום, פרסום והעמדה לרשות הציבור של התוכן לצורכי הפעלה, קידום ושירות, בכפוף למדיניות הפרטיות ולדין. המשתמש מצהיר כי בידיו כל הזכויות בתוכן וכי פרסומו אינו מפר זכויות צד שלישי.

5.9. אין בעצם הגישה לאתר או בהזמנת שירותים כדי להעניק רישיון כלשהו בתכני האתר או בזכויות הקניין הרוחני של בית העסק, למעט כפי שהותר מפורשות בתנאי השימוש.

5.10. סימני המסחר, הלוגואים והתכנים של לקוחות בית העסק המוצגים בתיק העבודות באתר הם רכושם של אותם לקוחות ומוצגים באתר להמחשת עבודות בית העסק בלבד; אין להשתמש בהם ללא הרשאת בעליהם.

6. פטור מאחריות; ויתור

6.1. השירותים והתכנים הזמינים באתר מסופקים "כפי שהם" (AS IS) ו"כפי זמינותם", עם כל השגיאות והחוסרים, ובהתאם לדין הקוגנטי בלבד. בית העסק אינו מעניק כל אחריות—מפורשת או משתמעת לרבות אחריות, התאמה למטרה מסוימת, התאמה אישית, אי־הפרה, דיוק, שלמות או עדכניות.

6.2. על אף שבית העסק פועל להשבחת הדיוק והעדכניות של המידע המוצג באתר, הוא אינו מתחייב כי המידע יהיה בכל עת מדויק, מלא, מעודכן או חף מהשמטות. בית העסק ומי מטעמו לא יישאו באחריות לנזק הנובע מאי דיוקים, השמטות, שינויי תוכן, חוסר יכולת לגשת לאתר או להשתמש בו, או מפגיעה שעלולה להיגרם למערכות המשתמש (לרבות בשל קוד זדוני, וירוסים, באגים, חדירות או תקלות תקשורת/מחשוב).

6.3. אין מצג כי האתר, התכנים או השירותים יפעלו ללא הפרעות או תקלות, כי ליקויים יתוקנו, או כי השרתים חפים מרכיבים מזיקים. השימוש באתר נעשה על אחריותו הבלעדית של המשתמש.

6.4. עד למידה המרבית המותרת לפי דין, בית העסק לא יהיה אחראי לכל אובדן או נזק מכל סוג, ישיר, עקיף, מיוחד, עונשי, תוצאתי או כלכלי, הקשור (במישרין או בעקיפין) לאתר, לתוכן או לשירותים, לחוסר יכולת להשתמש בהם, או לפגיעה בציוד/מכשירים/נתונים של המשתמש (לרבות בשל הפרת אבטחה, אובדן נתונים, מרמה, טעות, מחדל, הפרעה, עיכוב, כשל מערכתי או אי-דיוק תוצאות), בין אם ניתן היה לצפות את הנזק ובין אם לאו, ובין אם העילה היא חוזית, נזיקית (כולל רשלנות), אחריות מוחלטת או אחרת. מבלי לגרוע, בית העסק לא יישא באחריות לאובדן חיים או לפגיעה בגוף אלא במידה המותרת לפי דין.

6.5. בית העסק אינו אחראי לפעולות, לתכנים או למידע של צדדים שלישיים, והמשתמש משחרר את בית העסק מכל טענה או נזק, ידועים או לא ידועים, הנובעים מטענות כלפי גורמים אלה.

6.6. שימוש באתר ובהיצעים שבו כפוף לדין הישראלי. בית העסק אינו מצהיר על התאמת האתר/התכנים/השירותים לדרישות דין של תחומי שיפוט אחרים; באחריות המשתמש לוודא כי גישתו ושימושו באתר עומדים בדרישות הדין החל עליו במקום מושבו. שום דבר בנוסח זה אינו שולל או מגביל אחריות שאינה ניתנת להגבלה לפי כל דין.

7. שימושים אסורים

7.1. המשתמש אינו רשאי—ואינו רשאי להתיר לצד שלישי—לבצע כל אחת מן הפעולות שלהלן:

7.2. שימוש באתר ו/או בתוכן לכל מטרה בלתי-חוקית, בלתי-מוסרית, בלתי-מורשית או אסורה; שימוש מסחרי או שאינו פרטי ללא הרשאה מפורשת, מראש ובכתב מבית העסק.

7.3. הסרה, טשטוש או שינוי של הודעות וזיהויי זכויות קניין (כגון ©, ™, ®), או עקיפה/שיבוש של אמצעי ניהול זכויות דיגיטליות (DRM), אמצעי אבטחה ובקרות גישה.

7.4. איסוף, שאיבה, כרייה או גרידת נתונים/תוכן/מידע אישי של משתמשים—ידנית או אוטומטית—באמצעות רובוטים, "עכבישים", "זחלנים", בוטים, סקריפטים או APIs בלתי-מורשים, ובניגוד לדין או למדיניות הפרטיות.

7.5. פגיעה או שיבוש בפעולת האתר/השרתים/הרשתות, לרבות החדרת קוד זדוני, וירוסים, סוסים טרויאניים, או ביצוע/ניסיון לביצוע מתקפות (לרבות DoS/DDoS).

7.6. ביצוע פעולות היוצרות או העלולות ליצור עומס חריג על תשתיות האתר; סריקה, ניטור או בדיקות חדירה ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב מבית העסק.

7.7. עקיפת אמצעי אבטחה, זיהוי, אימות או הגבלת גישה בהם משתמש בית העסק.

7.8. העתקה, תיקון, שינוי, התאמה, תרגום, הנגשה, פרסום, העמדה לרשות הציבור, הנדסה לאחור, דה-קומפילציה, פירוק, יצירת יצירות נגזרות, הפצה, מכירה, השכרה, העברה, רישיון-משנה או כל ניצול מסחרי של האתר/קודו/תכניו, או של כל חומר הכפוף לזכויות קניין של בית העסק או נותני הרישיון מטעמו—ללא הרשאה מפורשת מראש ובכתב.

7.9. התחזות לאחר, הצגת מצגי-שווא, איסוף פרטים לצורכי הונאה/פישינג/הטרדה, או פגיעה בפרטיות ובזכויות משתמשים אחרים.

7.10. הפרת תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות או הוראות כל דין בקשר לשימוש באתר ובשירותים.

7.11. הפרת הוראות סעיף זה עשויה להביא—לפי שיקול דעתו הבלעדי של בית העסק—לחסימת גישה, לביטול הזמנות, להסרת תכנים, לנקיטת צעדים טכניים ו/או משפטיים, ולהודעה לרשויות המוסמכות; וכל זאת מבלי לגרוע מכל סעד או זכות העומדים לבית העסק לפי דין.

8. הפרת תנאי השימוש

אם לבית העסק קיים יסוד סביר להניח כי משתמש הפר תנאי מתנאי השימוש, רשאי בית העסק, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, לנקוט צעדים מיידיים—מבלי לגרוע מכל זכות או סעד העומדים לו לפי דין—ובכלל זה: לחסום או להגביל גישה לאתר (לרבות חסימת חשבון/מכשיר/כתובת IP), לבטל הזמנות תלויות או עתידיות, להסיר תכנים, להשעות או להפסיק שירותים, לדרוש ו/או לתבוע כל סעד, תרופה או פיצוי המגיעים לו כדין, ולשמור/לאסוף ראיות לצורך הליכים. אין ביישום צעדים כאמור כדי להטיל על בית העסק אחריות כלשהי כלפי המשתמש, והוא שומר על זכותו למצות את הדין.

9. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולהגן על בית העסק, עובדיו, מנהליו, בעלי מניותיו, קבלניו וספקיו מכל נזק, הפסד, הוצאה או חיוב (לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עו״ד סביר) שייגרמו עקב הפרת תנאי השימוש, שימוש שאינו מורשה באתר/בתכנים/בשירותים, הפרת זכויות צד שלישי, או הפרת הוראות כל דין—ככל שהדבר מותר לפי דין.

10. תנאים נוספים

10.1. תנאי שימוש אלה, יחד עם המסמכים המשולבים בהם מכוח הפניה (לרבות מדיניות הפרטיות והצהרת הנגישות), מהווים את ההסכם המלא והבלעדי בין בית העסק ללקוח בנוגע לשימוש באתר ולהזמנת שירותים ממנו. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש לבין מסמך מדיניות ייעודי, יגבר המסמך הייעודי ביחס לנושאו. הכותרות ניתנו לנוחות בלבד ואינן משמשות לצורכי פרשנות.

10.2. ככל שייקבע על-ידי ערכאה מוסמכת כי הוראה מתנאי השימוש אינה חוקית, בטלה או בלתי אכיפה, יפורשו תנאי השימוש כך שההוראה האמורה תצומצם למידה המינימלית הנדרשת לשמירת תוקפה, והיתר יישאר בתוקף מלא. אין בתנאי השימוש כדי לגרוע מכל זכות הנתונה לבית העסק לפי כל דין.

10.3. הימנעות מאכיפה, מתן ארכה, אי נקיטה בסעד, או סטייה נקודתית—לא ייחשבו כוויתור ולא יהוו תקדים, ולא ימנעו מבית העסק נקיטה בכל אמצעי או תרופה בעתיד. ויתור או שינוי זכות ייעשו רק אם נערכו במפורש ובכתב על-ידי בית העסק.

10.4. הלקוח אינו רשאי להסב או להעביר זכויות ו/או חובות על־פי תנאי השימוש ללא הסכמה מראש ובכתב של בית העסק. בית העסק רשאי להסב או להעביר את זכויותיו ו/או התחייבויותיו, כולן או חלקן, לרבות במסגרת מכירת פעילות, מיזוג או העברת עסק, ובלבד שזכויות הלקוח הקוגנטיות לא תפגענה.

10.5. הדין החל הוא דינה של מדינת ישראל, מבלי לתת תוקף לכללי ברירת דין. סמכות השיפוט המקומית הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר נצרת, והצדדים מסכימים לכך מראש.

10.6. בית העסק רשאי לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. תנאי שימוש מעודכנים שיפורסמו באתר יחייבו ממועד פרסומם, בכפוף לדין החל. ככל שהדין מחייב מסירת הודעה מוקדמת על שינוי מהותי—בית העסק ינהג בהתאם ויפרסם הודעה מתאימה.

ליצירת קשר בכל שאלה בנוגע לתנאי השימוש: דוא״ל marmoretech1@gmail.com, טלפון / WhatsApp 052-378-6251 (בימים א׳–ה׳ בין השעות 09:00–18:00).

מדיניות פרטיות

מי אנחנו ומהות מדיניות הפרטיות

אתר Marmore Tech (מארמור טק) www.marmore-tech.co.il המופעל ע"י מארמור, עוסק מורשה 305669400 (להלן: "בית העסק" ו/או "אנחנו") מכבדים את זכותך לפרטיות ומבקשים לאפשר לך לקבל החלטות מושכלות לגבי המידע שלך.

מדיניות פרטיות זו מפרטת אילו סוגי מידע אישי אנו אוספים, כיצד אנו אוספים ומשתמשים בו, באילו נסיבות נשתף אותו עם צדדים שלישיים, וכיצד הוא נשמר ומוגן—והכול בקשר עם השירותים שאנו מספקים, שהם מתן שירותים דיגיטליים לעסקים באמצעות האתר, לרבות בניית אתרים, אפליקציות ואוטומציה AI לעסקים. באישור מדיניות זו/או בעצם השימוש באתר, אתה מאשר את תנאיה ומסכים לשימוש במידע אודותיך כמתואר בה.

מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לנשים ולגברים כאחד.

אין עליך חובה למסור מידע אישי; מסירת המידע נעשית מרצונך ובהסכמתך ועל אחריות בלבד. הימנעות ממסירת מידע מסוים עלולה להגביל את יכולתנו לספק חלק מן השירותים (כגון מענה לפנייה, הכנת הצעת מחיר, שירות לקוחות ועדכוני סטטוס). המידע יישמר במאגר/המידע של בית העסק לצרכים המפורטים במדיניות זו, והשימוש בו ייעשה בהתאם למדיניות זו ובהתאם לכל דין.

לצורך מסמך זה "מידע" הוא כל מידע הנאסף על-ידי בית העסק או נמסר לו על ידך או מטעמך במסגרת השימוש באתר או בשירותים—לרבות מידע המזהה אותך במישרין או בעקיפין, והמהווה מידע כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ובתקנות שהותקנו מכוחו (לרבות, בין היתר: שם, פרטי קשר, פרטי העסק, פרטי עסקה/הזמנת שירות, מזהי מכשיר/דפדפן, כתובת IP, מזהי עוגיות ונתוני שימוש.

1. איסוף מידע – אילו נתונים אנו אוספים

1.1. לשם הפעלת האתר, טיפול בפניות ובהזמנות ומתן שירות, בית העסק עשוי לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים (כולם או חלקם), כפי שנמסרו על-ידך או נאספו כתוצאה מהשימוש באתר:

1.1.1. פרטי זיהוי ותקשורת: שם מלא; כתובת לחשבונית; כתובת דוא״ל; מספר טלפון (לרבות נייד); תאריך לידה; מספר תעודת זהות – רק ככל שנדרש לצורכי זיהוי, חיוב/חשבוניות, מניעת הונאה או לעמידה בדרישות דין.

1.1.2. מידע עסקאות: פירוט הפניות, הצעות המחיר והשירותים שהוזמנו מבית העסק; אמצעי תשלום (למעט פרטי כרטיס מלאים, כמפורט להלן); מסמכי עסקה ואסמכתאות.

1.1.3. העדפות ושירות: העדפות שירות (לרבות סוג הפרויקט, סגנון עיצובי ותכנים), העדפות תקשורת ושיווק; תיעוד פניות לשירות הלקוחות, התכתבויות ותיעוד אינטראקציות לצורך מעקב וטיפול.

1.1.4. מידע טכני ושימוש באתר: מידע לא מזהה ברובו, כגון עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו, משך ביקור, מספר כניסות/הקלקות, כתובת IP, מזהי מכשיר/Device ID, סוג דפדפן וגרסתו, מערכת הפעלה וגרסתה, רזולוציית מסך, העדפת שפה, מידע עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות, מיקום גיאוגרפי משוער ותחומי עניין סטטיסטיים. איסוף נתונים אלה מסייע באבטחה, במדידה ובשיפור חוויית המשתמש.

1.1.5. מידע נוסף שמסרת ביוזמתך: כל מידע שאתה בוחר למסור במסגרת יצירת קשר, מילוי טפסים, השתתפות במבצעים, מתן חוות דעת/ביקורות או מענה לסקרי שביעות רצון. ייתכן שנבקש פרטים נוספים כשנדרש לספק את השירות שביקשת.

1.2. כאמור אינך חייב למסור כל מידע, מסירת המידע נעשית מרצונך ובהסכמתך. עם זאת, הימנעות ממסירת נתונים המסומנים כשדות חובה עלולה להגביל את יכולתנו לספק את השירותים (למשל, מענה לפנייה או הכנת הצעת מחיר). המידע יישמר במאגר/י המידע של בית העסק ויעובד בהתאם למדיניות זו ולכל דין.

2. מטרות העיבוד והשימושים העיקריים

2.1. בית העסק, או מי מטעמו, יעבד את המידע האישי למטרות הבאות:

2.1.1. הפעלה ואספקה של השירותים באתר, לרבות טיפול בפניות ובהזמנות, הכנת הצעות מחיר, חיוב, חשבוניות ותיעוד עסקאות; התאמה אישית של חוויית השימוש (לרבות המלצות ותוכן מותאם).

2.1.2. ניהול חשבון משתמש וביצוע פעולות נלוות (אימות זהות, עדכון פרטים, ניהול העדפות).

2.1.3. תמיכה ושירות לקוחות, טיפול בפניות, תקלות, תלונות ומענה לשאלות.

2.1.4. שליחת הודעות שירות ותפעול (דוא״ל/SMS/הודעות אלקטרוניות אחרות) לרבות מסמכי עסקה פיננסיים (חשבוניות, קבלות), עדכוני סטטוס הזמנה/פרויקט, והודעות על שינויים או שיפורים בשירותים.

2.1.5. שיווק ובהסכמה: שליחת דיוור ישיר וחומרים פרסומיים ביחס למוצרים ושירותים של בית העסק; ניתן לבטל הסכמה בכל עת כמפורט במדיניות זו מטה.

2.1.6. מחקר ופיתוח, לרבות ביצוע סקירות, מבחני שימוש ושיפורי ביצועים לצורך פיתוח תכנים/מוצרים/שירותים חדשים ושיפור קיימים.

2.1.7. מניעת הונאות, ניהול סיכונים, אבטחת מידע ואבטחת השירותים.

2.1.8. פילוח וניתוח פרופילים לצרכי שיווק מותר לפי דין; באפשרותך להתנגד לשימוש זה כמפורט בפרק זכויותיך.

2.1.9. הגנה על זכויות, ניהול הליכים משפטיים, אכיפת תנאי השימוש ומדיניות זו, ועמידה בהוראות כל דין ורשות מוסמכת.

2.2. המידע עשוי לשמש לצרכים תפעוליים ופנימיים, לרבות אבחון בעיות, ניטור ביצועים, אנליזה לשיפור חוויית המשתמש, התאמת הממשק והיצעים לצורכי המשתמשים, ובקרת איכות.

2.3. בית העסק רשאי להפיק, לצבור ולעבד נתונים מצרפיים/מנוכרים (אנונימיים) שמקורם בעיבוד מידע משתמשים ("נתונים סטטיסטיים") לצורך שיפור השירותים, התאמת שירותים ותכנון מסחרי. נתונים סטטיסטיים אינם מזהים אותך אישית, ובית העסק רשאי לשתפם עם גורמים מאושרים (למשל ספקי שירות, יועצים או שותפים עסקיים) בהתאם לשיקול דעתו, לתנאים מסחריים ולדין החל, ובלבד שלא ייכלל בהם מידע מזהה.

2.4. ניתוח נתונים וכלים אנליטיים: בית העסק עשוי להסתייע בכלי אנליטיקה (לרבות Google Analytics וכלים דומים) לצורכי מדידה, מחקר, בקרה ושיפור האתר/השירותים. איסוף ושימוש בנתונים על-ידי כלים אלה כפופים לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של ספקי אותם כלים. ניתן לנהל העדפות עוגיות בדפדפן, ולבחור בהתקנת תוספים/מנגנוני opt-out שספקי האנליטיקה מציעים, בכפוף להגדרות הדפדפן ולהוראות הספק.

2.4.1. האתר עשוי לעשות שימוש בשירות Google Analytics לצורך מדידה, בקרה ושיפור חוויית המשתמש. במסגרת השירות נאספים נתוני שימוש מצטברים כגון תדירות ביקורים, מקורות תנועה, דפים שנצפו, משך שהייה ופעולות שבוצעו באתר. המידע מסייע לבית העסק לתחזק את האתר, לאתר תקלות, לנתח מגמות שימוש ולשפר תכנים ושירותים.

2.4.2. בית העסק אינו משלב את הנתונים הנאספים בGoogle Analytics עם מידע אישי מזהה שבית העסק מחזיק בו, ונוקט אמצעים סבירים כדי שלא יישלחו ל-Google פרטים המזהים אותך באופן ישיר. עיבוד הנתונים על-ידי Google ושיתופם כפופים למסמכי Google הרלוונטיים: תנאי השירות של Google Analytics ומדיניות הפרטיות של Google. ניתן לעיין בהם כאן:

• תנאי שירות: http://www.google.com/analytics/terms/us.html
• מדיניות פרטיות: http://www.google.com/policies/privacy/

מידע נוסף על אופן איסוף ועיבוד הנתונים על-ידי Google (לרבות בקשר ל-Google Analytics) זמין כאן: http://www.google.com/policies/privacy/partners/

2.4.3. ברצונך להגביל או לבטל איסוף נתונים לצורכי Analytics? עומדות לרשותך האפשרויות הבאות:

• התקנת תוסף הדפדפן Google Analytics Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
• ניהול העדפות עוגיות בהגדרות הדפדפן שלך ו/או דרך מרכז ניהול העוגיות באתר (ככל שקיים).

2.4.4. יודגש כי השבתת עוגיות או חסימתן עלולה להשפיע על תפקודו התקין של האתר ועל חוויית השימוש.

2.5. מידע אישי הנמסר באמצעות פנייה ב־WhatsApp

2.5.1. יצירת קשר עם בית העסק באמצעות WhatsApp עשויה לכלול עיבוד ושמירה של מספר הטלפון, תוכן השיחה, מטא־נתונים וקבצים שתצרף. מידע זה יישמר במערכות בית העסק לצורך טיפול בפנייה, תיעוד שירות, שיפור איכות ומענה לדרישות דין.

2.5.2. שימוש ב־WhatsApp כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של WhatsApp/Meta כפי שמתעדכנים מעת לעת. בית העסק אינו אחראי לעיבוד המידע שמתבצע על-ידי WhatsApp, והשימוש בפלטפורמה זו נעשה באחריות המשתמש.

2.5.3. מטעמי אבטחה ופרטיות מומלץ שלא לשגר ב־WhatsApp מידע רגיש (לרבות פרטי אשראי, סיסמאות או מסמכים מזהים). אם נדרש להעביר מידע רגיש, בית העסק יעמיד ערוץ מאובטח חלופי.

2.5.4. רישומי תקשורת ב־WhatsApp עשויים להישמר לפרקי זמן סבירים הנדרשים למתן שירות, לתיעוד, לעמידה בחובות משפטיות, למניעת הונאה ולהגנה על זכויות—הכול בהתאם למדיניות השמירה של בית העסק ולדין החל.

2.5.5. ייתכן שהמידע יעובד/יועבר מחוץ לישראל בהתאם לנוהלי WhatsApp/Meta; בית העסק יפעל בהתאם לדין החל בכל הנוגע להעברות בינלאומיות של מידע שבשליטתו.

2.6. Meta Pixel (פיקסל של Meta)

2.6.1. האתר עושה שימוש בכלי Meta Pixel של חברת Meta Platforms (מפעילת Facebook ו-Instagram) לצורך מדידת יעילות הפרסום של בית העסק, בניית קהלים לפרסום ממומן (לרבות הצגת מודעות למי שביקר באתר) ושיפור הפרסום והשירותים. הכלי עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות ופועל מרגע הכניסה לאתר.

2.6.2. הנתונים המועברים ל-Meta כוללים, בין היתר: דפים שנצפו, הגעה לאזור המחירים, לחיצה על כפתורי WhatsApp באתר ושליחת טופס יצירת קשר, וכן נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר ומזהי עוגיות.

2.6.3. בעת שליחת טופס יצירת קשר, מספר הטלפון והשם הפרטי שמסרת מועברים ל-Meta לאחר הצפנה חד-כיוונית (Hashing) המתבצעת בדפדפן, לצורך התאמה בין הפנייה לבין פרסום שנחשפת אליו. Meta עשויה לקשר את הנתונים לחשבון Facebook/Instagram שלך בהתאם למדיניות שלה. בית העסק אינו מקבל מ-Meta מידע מזהה עליך מתוך נתונים אלה, אלא נתונים סטטיסטיים מצטברים בלבד.

2.6.4. עיבוד הנתונים על-ידי Meta כפוף למדיניות הפרטיות של Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/ . ניתן לנהל את העדפות הפרסום שלך ב-Facebook וב-Instagram בכתובת https://www.facebook.com/adpreferences/ , וכן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות צד שלישי תמנע את פעולת הפיקסל ולא תפגע בשימוש באתר.

3. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

3.1. האתר עושה שימוש בעוגיות, ‎local storage‎ וטכנולוגיות דומות—קובצי טקסט/מידע קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר—כדי לאפשר תפעול בסיסי ובטוח של השירותים, לשפר ביצועים וחוויית שימוש, לזכור העדפות, לבצע מדידה ואנליטיקה, ולמנוע הונאה ושימוש לרעה. חלק מן העוגיות יימחקו בתום הסשן וחלקן נשמרות לפרקי זמן קצובים ומזהות את הדפדפן בביקורים עתידיים.

3.2. הבסיס המשפטי לעיבוד מידע באמצעות עוגיות הוא (א) אינטרס לגיטימי של בית העסק עבור עוגיות הכרחיות להפעלת האתר, אבטחה ומניעת הונאה; ו־(ב) הסכמה שלך לעוגיות שאינן הכרחיות (למשל אנליטיקה/התאמה אישית/שיווק), ככל שנדרשת לפי דין. ניתן לנהל/לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן ו/או באמצעות מרכז ניהול העוגיות באתר (ככל שקיים). חסימה מוחלטת או מחמירה עלולה לפגוע בפעילות חלקים מן האתר ובחוויית השימוש.

3.3. קבצי יומן (Log Files): שרתי האתר ורכיבי אבטחה יוצרים רישומי מערכת הכוללים, בין היתר: דפי מקור/דפי יציאה (referrer), כתובות URL, כתובת ‎IP‎, מזהי עוגיות, סוג וגרסת דפדפן, סוג מערכת הפעלה/פלטפורמה, ספק אינטרנט (ISP), חותמות תאריך/שעה, תווי סטטוס/קוד תגובה ונתוני שימוש מצטברים. המידע משמש לניהול ותפעול האתר, אבחון תקלות, אבטחת מידע, ניתוח תעבורה ומגמות, והפקת סטטיסטיקות מצרפיות. אנו שואפים שלא לקשר רישומים אלה לזהותך באופן ישיר, אלא אם נדרש באופן נקודתי לשם אבטחה, מניעת הונאה, עמידה בדין או מענה לפניות רשויות. פרקי השמירה נקבעים לפי צורך תפעולי, אבטחה ודרישות דין, בצמידות לעקרונות צמצום נתונים.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

בית העסק עשוי לשתף מידע אישי בהיקף המינימלי הדרוש ובכפוף לדין, עם צדדים שלישיים המספקים לו שירותים בישראל ומחוץ לה, ובכלל זה: ספקי סליקה ותשלומים, שירותי ענן ואחסון, תחזוקה ותמיכה טכנית, מערכות CRM ושירות לקוחות, אבטחת מידע וסייבר, אנליטיקה ומדידה, ייעוץ משפטי/פיננסי, שיווק (בהסכמה) וניהול סיכונים. שיתוף מידע ייעשה למטרות המפורטות במדיניות זו ובכל אחד מהמקרים הבאים:

4.1. לשם קיום השירותים ותפעול האתר, ולשם המטרות המנויות במדיניות זו.

4.2. כאשר ניתנה הסכמה מתאימה למסירת מידע—מפורשת או משתמעת לפי העניין ולפי דין.

4.3. במסגרת שיתופי פעולה עם נותני שירותים וספקים המועסקים מטעם בית העסק בפעילותו השוטפת, בכפוף להתחייבויות סודיות/הגנת מידע מתאימות ושימוש למטרה המוסכמת בלבד.

4.4. כאשר מסירת המידע נדרשת על פי דין, לפי צו/דרישה של רשות מוסמכת או לצורכי דיווחים סטטוטוריים.

4.5. לשם ניהול מחלוקות, הליכים, תביעות או דרישות—בין המשתמש לבית העסק ו/או בין המשתמש לצדדים שלישיים—ולשם שמירת זכויות, אכיפה והתגוננות.

4.6. במסגרת שינוי ארגוני או עסקה במבנה העסק (לרבות מיזוג/מכירת פעילות/העברת נכסים או קבלת השקעה), ובלבד שהצד המקבל יתחייב למלא אחר הוראות מדיניות זו או מדיניות הגנת פרטיות ברמה דומה.

4.7. לצורך הפצת סקרים, מחקרי שביעות רצון, פרסום או תכנים—בכפוף להסכמות הנדרשות לפי דין (לרבות לפי חוק התקשורת).

4.8. בית העסק אינו מוכר מידע אישי לצדדים שלישיים.

5. העברה בינלאומית של מידע

5.1. ייתכן שמידע אישי יעובד ויישמר מחוץ לישראל (למשל אצל ספקי ענן גלובליים). בדיני הפרטיות ואבטחת המידע בתחומי שיפוט מסוימים עלולה להיות רמת הגנה שונה מהנהוגה בישראל. במקרים כאלה ינקוט בית העסק אמצעי הגנה מקובלים (לרבות התחייבויות חוזיות עם מקבלי המידע, עקרון צמצום נתונים, בקרות גישה, הצפנה במידת הצורך והערכות סיכוני העברה) כדי להבטיח רמה הולמת של הגנה. שימוש באתר ומסירת מידע בהתאם למדיניות זו מהווים הסכמה להעברות הללו, בכפוף לדין.

5.2. מידע אישי עשוי להישמר/להיעבד גם בשרתי ענן שממוקמים בישראל ו/או מחוצה לה, לרבות באיחוד האירופי או בארה״ב. בכל העברה בינלאומית יפעל בית העסק בהתאם לדין החל ויישם אמצעי הגנה סבירים כמפורט לעיל.

6. דיוור ישיר ושיווק אלקטרוני

6.1. כחלק מהשירותים באתר, באפשרותך להירשם לקבלת עדכונים על מוצרים ושירותים של בית העסק ובהם מידע פרסומי ותוכן שיווקי, בערוצים שתבחר (דוא״ל, SMS, הודעות מיידיות, הודעות Push וכיו״ב) ההרשמה מבוססת על הסכמה מפורשת (opt-in), ובמסגרתה אנו שומרים את פרטי ההתקשרות והעדפות הדיוור שלך כדי לשלוח לך את ההתכתבויות הרלוונטיות.

6.2. הדיוור עשוי להישלח ישירות על-ידי בית העסק ו/או באמצעות ספקי שירות דיוור מטעמו הפועלים כמעבדי מידע עבורנו ובהתאם להסכמים ולהוראות מדיניות פרטיות זו. כל הודעה שיווקית תישא זיהוי ברור של שולח ההודעה ותסומן, ככל שנדרש, כ"פרסומת", בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב–1982.

6.3. תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת וללא חיוב באמצעות קישור הסרה/הוראות הסרה המופיעים בכל הודעה, או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות. נעדכן את העדפותיך ונפסיק את הדיוור השיווקי בתוך המועד הקבוע בדין. ביטול ההסכמה לא ישפיע על קבלת הודעות שירות ותפעול שאינן שיווקיות (כגון אישורי הזמנה ועדכוני פרויקט).

6.4. לפי סימן ב׳ לפרק ב׳ לחוק הגנת הפרטיות, עומדת לך הזכות לעיין במידע המשמש לדיוור ישיר, לבקש את תיקונו/מחיקתו, וכן לדרוש את הסרתך ממאגרי דיוור ישיר או להימנע ממסירתו לצדדים שלישיים למטרות דיוור ישיר. בקשות כאמור ניתן למסור דרך טופס יצירת הקשר באתר או בפרטי ההתקשרות המופיעים במדיניות זו.

6.5. הצטרפות לדיוור אינה תנאי לשימוש באתר או להזמנת שירותים. נשתמש בנתוני העדפותיך לצורך התאמת התכנים (סגמנטציה) על בסיס אינטרס לגיטימי ובהתאם לדין; באפשרותך להתנגד להתאמה זו בכל עת. נתוני הדיוור יישמרו כל עוד קיימת הסכמה תקפה או עד לביטולה, ובכפוף לחובות שמירת רשומות. ייתכן שהעיבוד ייעשה באמצעות שרתי ספקי הדיוור מחוץ לישראל; ננקוט אמצעי הגנה חוזיים וטכניים מקובלים להעברות כאלה.

7. אבטחת מידע

בית העסק נוקט באמצעי אבטחה מנהליים, ארגוניים וטכנולוגיים סבירים והולמים סיכון, כמקובל בתעשייה ובהתאם לדין, כדי לסייע בהגנה על המידע האישי. אנו מפעילים בקרות גישה, הצפנות היכן שנדרש, ניהול הרשאות, ניטור, גיבויים ובקרות תפעול.

7.1. טיפול באירועי אבטחה ודיווח: במקרה של פגיעה באבטחה, בסודיות או בשלמות המידע האישי, נפעל לפי הדין החל. ככל שנראה לנכון או אם נידרש על פי דין, נמסור הודעה אליך ו/או נפרסם הודעה באתר בהקדם האפשרי וללא דיחוי בלתי סביר, בכפוף לצורכי אכיפת החוק ולצורך קביעת היקף האירוע והשבת תקינות המערכות.

7.2. הגבלת גישה וסודיות: הגישה למידע האישי מוגבלת לעובדים, ספקים וקבלני משנה הזקוקים לה לשם מתן שירותים לבית העסק (למשל: נציגי שירות לקוחות, סליקה ותמיכה טכנית), והם כפופים להתחייבויות סודיות/הגנת מידע מתאימות ולעיקרון המידתיות.

7.3. דיוק, צמצום ועדכון מידע: אנו בודקים מעת לעת נהלים לאיסוף, שמירה ועיבוד מידע כדי לוודא שאנו אוספים ומחזיקים רק את הנחוץ להפעלת השירותים ולשיפורם. ננקטים צעדים סבירים לשמירה על דיוק, שלמות ועדכניות המידע, אך אנו תלויים גם בעדכון פרטים מצד המשתמש. ניתן לפנות אלינו לבקשת תיקון/עדכון פרטים.

7.4. מגבלות מובנות של סביבות מקוונות: אף אמצעי אבטחה אינו מעניק הגנה מוחלטת, ובפרט כאשר ההעברה נעשית ברשת האינטרנט. אנו מפעילים אמצעי אבטחה ברמה מסחרית מקובלת בעת ההעברה, עם קבלת המידע ובמהלך אחסונו; עם זאת, לא ניתן להבטיח בטיחות מלאה של מידע המועבר אלינו. מסירת מידע לבית העסק, במיוחד באמצעות הרשת, נעשית בהסכמתך ותוך מודעות לסיכונים המובְנים בהעברה מקוונת.

7.5. קישורים ושירותי צד שלישי: האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים/אתרים של צדדים שלישיים, שלהם מדיניות פרטיות ואבטחה נפרדות. מדיניות זו אינה חלה על נוהלי אותם צדדים שלישיים, ושימושך בקישורים/שירותים אלה הוא באחריותך ולפי תנאיהם. האתר טוען גופנים משירות Google Fonts; במסגרת זו כתובת ה-IP שלך עשויה להימסר ל-Google בהתאם למדיניות הפרטיות של Google.

7.6. מניעת כריית מידע (Scraping): בית העסק מפעיל אמצעים טכניים ותנאים חוזיים להפחתת כריית מידע אסורה מן האתר. עם זאת, כריית מידע היא סיכון מוכר בסביבה מקוונת; בשימושך באתר אתה מודע לסיכון זה ומסכים לתנאי השימוש האוסרים על כך.

7.7. אי־חסינות מוחלטת ופנייה אלינו: האתר אינו חסין באופן מוחלט בפני גישה בלתי מורשית. אם יש לך יסוד להניח שהעברת מידע לבית העסק אינה בטוחה עוד או שנחשפת לפגם אבטחה, אנא פנה אלינו מיידית באמצעות פרטי הקשר המפורטים בפרק "יצירת קשר בענייני פרטיות", כדי שנוכל לבדוק ולטפל בהתאם.

7.8. שמירת מידע

נשמור מידע אישי ככל הנדרש למטרות שלשמן נאסף, לעמידה בחובות משפטיות (כגון דיני מס וחשבונאות), ליישוב מחלוקות ולהגנת זכויות. לגבי שיווק—נשמור עד לביטול ההסכמה או מימוש זכות ההתנגדות.

8. זכות לעיון, תיקון ומחיקה של מידע אישי

בכפוף לדין החל, לרבות סעיפים 13–14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, עומדות לך זכויות לגבי המידע האישי שבית העסק מעבד:

8.1. לעיין במידע אודותיך שנאסף ומאוחסן אצל בית העסק

8.2. לבקש תיקון או עדכון של מידע שאינו נכון/שלם/מעודכן.

8.3. לבקש מחיקה או הגבלה של עיבוד במקרים המתאימים על פי דין.

8.4. מימוש הזכויות יתבצע מול בית העסק, בכפוף לאימות זהות, ולתשובה במועדים הקבועים בדין. ייתכנו חריגים שבהם לא נוכל להיענות לבקשה (למשל, כששמירת המידע נדרשת מכוח חובה חוקית, לצורכי הגנה משפטית או לשמירת רשומות).

9. פיקוח, שאלות ותלונות בנושא פרטיות

בית העסק מבקר מעת לעת את עמידתו במדיניות פרטיות זו ובהוראות הדין. ניתן לפנות אלינו בכל שאלה, בקשה למימוש זכויות או תלונה הנוגעת למדיניות זו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר ו/או בערוצי הקשר המפורטים בפרק "יצירת קשר".

10. קטינים

השירותים אינם מופנים לקטינים מתחת לגיל 18. מסירת מידע על־ידי קטין מותנית בהסכמת הורה/אפוטרופוס. אם נודע לנו כי נמסר מידע אישי של קטין ללא ההסכמה הנדרשת, נפעל למחיקתו בתוך פרק זמן סביר, בכפוף לדין.

11. שינויים במדיניות

בית העסק רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם באתר ותשקף את מהות השינויים; שינויים מהותיים יובלטו בהודעה מתאימה באתר, בכפוף לדין. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת כדי להתעדכן באופן עיבוד המידע.

12. יצירת קשר

לכל פנייה בעניין מדיניות פרטיות זו או למימוש זכויותיך, ניתן ליצור קשר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או בפרטי ההתקשרות הבאים:

דוא״ל: marmoretech1@gmail.com

טלפון / WhatsApp: 052-378-6251 (בימים א׳–ה׳ בין השעות 09:00–18:00)

הצהרת נגישות

Marmore Tech (מארמור טק) הינו סטודיו דיגיטל מנצרת המספק שירותי בניית אתרים, אפליקציות ואוטומציה AI לעסקים.

בהצהרה זו מטרתנו לייעל את השימוש ולשפר את השירות שלנו בכל הנוגע לנגישות ושוויון זכויות לאנשים בעלי מוגבלויות.

התאמת הנגישות שלנו בוצעה בהתאם לתקנה 35 בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג 2013 לרמה AA בכפוף לשינויים והתאמות שבוצעו במסמך התקן הישראלי.

התאמת הנגישות נבדקה בדפדפנים כרום, פיירפוקס, ספארי, מוזילה ואדג'.

אמצעי נגישות הקיימים באתר:

תמיכה בכל הדפדפנים התקניים המקובלים (כמו Chrome, Explorer, FireFox, Opera, Mozila).

תכני האתר נכתבו בשפה ברורה ונעשה שימוש בפונטים קריאים.

מבניות האתר בנויה מכותרות, פסקאות ורשימות.

התמצאות באתר היא פשוטה ונוחה וכוללת תפריטים זמינים וברורים.

הקישורים באתר ברורים ומסבירים להיכן מועברים לאחר לחיצה עליהם.

קישורים בתחילת הדף המאפשרים דילוג לתוכן.

תיאור טקסטואלי לתמונות ואייקונים עבור טכנולוגיות מסייעות.

התאמת האתר לסביבות עבודה ברזולוציות שונות (רספונסיביות).

כפתורי עצירה והפעלה של גלריות סרטונים.

הוטמעו חוקי ARIA העוזרים לפרש את תוכן האתר בצורה מדויקת וטובה יותר.

הנגשת תפריטים, טפסים ושדות, היררכיית כותרות, רכיבי טאבים, חלונות קופצים ועוד.

שינוי תצוגה באתר

ניתן להגדיל או להקטין את תצוגת האתר באמצעות לחיצה על אחד מכפתורי ה- "CTRL" ביחד עם גלגלת העכבר או ביחד עם הסימן "+" עבור הגדלה או ביחד עם הסימן "-" עבור הקטנת התצוגה. כל לחיצה תקטין או תגדיל את המסך בעשרה אחוזים (10%).

שינוי גודל הגופן ייעשה באמצעות שימוש בתפריט הנגישות המצוי באתר.

גולשים אשר אין ברשותם עכבר או שאינם יכולים לעשות שימוש בעכבר יכולים להפעיל את התכונות המצויות באתר על ידי לחיצה על המקש "TAB". כל לחיצה תעביר את הסמן אל האפשרות הבאה באתר.

לחיצה על מקש ה- "Enter" תפעיל את הקישור עליו נמצא הסמן.

האתר אינו כולל הבהובים, ריצודים ותכנים בתנועה. במקומות אשר נמצאים תכנים כאלה, ניתן לעצור אותם בעמידה עליהם ולחיצה על העכבר או מעבר אליהם על ידי מקש ה- "TAB" ולחיצה על מקש ה- "Enter".

התאמת אתר למוגבלי ראייה ושמיעה

מגדילי ראות (רזולוציה) בסיסיים.

תוכנות זיהוי קולי.

חבילות זיהוי קולי של מערכות ההפעלה.

סייגים לנגישות

הנהלת האתר עושה ככל שניתן על מנת לוודא כי כלל הדפים המוצגים יהיו מונגשים. יחד עם זאת, יתכן וישנם דפים שטרם הונגשו, או שטרם נמצא פתרון טכנולוגי מתאים לצורך הנגשתם. בנוסף, ייתכן ובמודעות חיצוניות, אשר הוכנסו על ידי בעלי עסקים המפרסמים באתר, ההנגשה לא תהיה שלמה או מספקת.

נתקלתם בבעיה? אנחנו כאן כדי לסייע!

פרטי אחראי נגישות באתר:

שם: וסים בלאן

טלפון: 052-378-6251

אימייל: marmoretech1@gmail.com

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך 28.09.2026.